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Leistungen des Bürgerservicebüros

Das Bürgerservicebüro bietet den Bürgerinnen und Bürgern der Stadt die Möglichkeit verschiedene Angelegenheiten gebündelt an einer Anlaufstelle zu erledigen. Dadurch werden Wege- und Wartezeiten deutlich verkürzt und die entsprechenden Serviceleistungen möglichst unbürokratisch und schnell vollzogen.

Im Bürgerservicebüro können Sie Ihre Wohnsitzan-, -um- oder -abmeldung, Ihre Personalausweis- und Passbeantragung sowie alles rund um die Kfz-Zulassung erledigen. Es werden auch Kulturpässe und Bewohnerparkausweise ausgestellt; Führungszeugnisse können ebenfalls beantragt werden.

Ein Termin muss entweder online, über die App „cleverQ“ für das Smartphone oder vor Ort vereinbart werden - ohne Termin ist keine Bearbeitung Ihres Anliegens möglich. Im Erdgeschoss des Rathauses befinden sich zur Terminbuchung auch zwei Terminals. Durch den Standort eines Terminals im Eingangsbereich des Rathauses können Termine unabhängig von den Öffnungszeiten des Bürgerservicebüros gebucht werden.

Einige Angelegenheiten, wie z.B. das Beantragen oder Verlängern eines Bewohnerparkauses oder die Beantragung einer Meldebescheinigung, können auch direkt online über das Bürgerservice-Portal ohne persönliche Vorsprache erledigt werden.

Ob das Bürgerservicebüro für Ihr Anliegen zuständig ist, können Sie bei der städtischen Telefonzentrale unter der Telefonnummer 06021/330-0 erfragen.

 


 

Link zur Online-Terminvereinbarung
Adresse

    Fachberatung im Bürgerservicebüro

  • Stadt Aschaffenburg
    Bürgerservicebüro
    Dalbergstr. 15
    63739 Aschaffenburg

    Telefon:
    06021 330 - 555
    Telefax:
    06021 330 - 550
    Email:

    Öffnungszeiten
    Montag, Mittwoch und Freitag, 7:30 – 13:00 Uhr
    Dienstag 7:30 – 17:30 Uhr
    Donnerstag 7:30 – 17:30 Uhr

  • Bei allgemeinen Fragen - die Telefonzentrale

  • Stadt Aschaffenburg - Allgemeine Auskunft
    Telefonzentrale

    Telefon:
    06021 330 - 0
    Internet:
    www.aschaffenburg.de